En el primer bimestre del 2026, los clientes de los bancos privados que operan en México presentaron 29 mil 822 quejas en su contra, cifra 10.1 por ciento más alta comparada con las 27 mil 98 registradas en el mismo periodo del año pasado, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Las transferencias, consumos y cargos no reconocidos, las malas prácticas de los despachos de cobranza fueron las principales quejas.

(CAGG)