Las reclamaciones de usuarios de la banca por cargos, consumos y transferencias no reconocidos mantienen una tendencia al alza, al registrar un incremento de 18.1% durante los primeros siete meses de 2026 informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Dentro de estas reclamaciones se encuentran subcategorías como consumos no reconocidos, trasferencias electrónicas, consumos vía internet, cargos no reconocidos en cuenta y servicios financieros. Dicho organismo alertó que entre enero y julio se contabilizaron 42 mil 791 reclamaciones por estos conceptos, frente a las 36 mil 222 reportadas en el mismo periodo de 2025.

(APHA)