El procurador federal del consumidor, Iván Escalante Ruiz, dijo que se apoyó a los pasajeros que quedaron varados por la suspensión de vuelos de Magnicharters para que llegaran a su destino, y afirmó que continuarán las acciones para aclarar la situación.

Por su parte, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo dijo que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes ayudó a que las personas regresaran luego de las vacaciones, a la par que pidió que la empresa explique las razones de la cancelación de operaciones sin previo aviso.

El titular de la Profeco mencionó que se buscará a los encargados de la compañía en sus oficinas físicas, luego de que los trabajadores abandonaran los módulos de atención en los aeropuertos y no contestan sus teléfonos, los cuales redirigen a los afectados con la dependencia.

(APHA)