En la antesala del Mundial de FIFA 2026, Nuevo León se prepara para recibir a visitantes de todo el mundo con una atención de calidad y cordialidad. El Gobierno estatal busca profesionalizar al personal que interactúa directamente con los turistas, convirtiendo cada encuentro en una experiencia memorable.

En las instalaciones de CANACO SERVITUR, la Secretaría de Turismo presentó Capacitur Nuevo León, la primera plataforma integral de capacitación gratuita para todo el sector comercial. Según María Guadalupe Guidi Kawas, subsecretaria de Inteligencia Turística, las empresas y sus colaboradores podrán formarse en áreas como anfitrionía turística, inglés básico e inglés situacional.

“Estamos a la puerta de grandes oportunidades como la Copa del Mundo FIFA 2026, eventos internacionales, crecimiento económico y una proyección global sin precedentes. Y la mejor forma de prepararnos no es improvisando, sino capacitándonos", aclaró.

La herramienta ofrece cursos rápidos, sencillos y accesibles desde cualquier dispositivo móvil, dirigidos a personal de hoteles, restaurantes, taxistas, policías turísticos y agentes de migración. Empresas como Oxxo, Uber y Didi ya se han incorporado al proyecto, que incluye módulos como Welcome to Nuevo León y clases de inglés adaptadas a situaciones prácticas.

El registro se realiza mediante un código QR, lo que permite dar seguimiento y generar trazabilidad de las instituciones y negocios participantes. La convocatoria permanece abierta para quienes deseen sumarse a esta iniciativa, capacitar a su personal y promover la plataforma entre otros actores del sector.

“Nuevo León tiene todo para destacar. Tiene infraestructura, tiene conectividad, tiene muchos atractivos naturales, cultura, gastronomía y talento. Ahora también tiene una plataforma que impulsa el conocimiento y la profesionalización del sector", mencionó.

(CAGG)