La Cámara Nacional de Comercio en Pequeño, Servicios y Turismo de Monterrey (CANACOPE) presentó su nuevo modelo digital integral, con el que busca agilizar trámites, modernizar sus servicios y fortalecer la atención a las micro, pequeñas empresas y emprendedores. Con esta transformación, la organización se perfila como una de las primeras cámaras empresariales de Nuevo León en operar bajo un esquema completamente digitalizado y automatizado.

La presidenta de CANACOPE Monterrey, Catalina Domínguez Estrada, explicó que este proceso de modernización comenzó en 2025 como parte de una estrategia institucional para adaptarse a las nuevas necesidades del comercio. La iniciativa coincide con el 105 aniversario de la Cámara y responde a los cambios que han traído el comercio electrónico, la digitalización y las nuevas obligaciones fiscales para los pequeños negocios.

El nuevo modelo contempla la digitalización de procesos administrativos, fiscales, comerciales y de atención a los afiliados, con el objetivo de ofrecer servicios más rápidos, trámites simplificados, seguimiento puntual, capacitación especializada y acompañamiento técnico. Para concretar este proyecto se realizó una inversión de 220 mil pesos y se contó con el apoyo de consultores especializados, además de la colaboración de empresas tecnológicas y estudiantes del sistema dual de Conalep.

Domínguez Estrada indicó que buscan asegurar que el servicio principal que ofrecen, correspondiente al área de contabilidad, sea más eficiente, con reducción en los tiempos de atención y que garantice un proceso completamente seguro.

Como parte de esta nueva etapa, la página web de CANACOPE Monterrey dejará de ser únicamente un portal informativo para convertirse en un Centro Integral de Operaciones Empresariales, desde donde los emprendedores podrán acceder a diversos servicios y herramientas.

(CAGG)