El 63% de las empresas minoristas reportaron un aumento de más del 30% de ventas usando solo la aplicación de Whatsapp Business, según lo informado por el estudio Perspectivas en mensajería empresarial en México, realizado por Boston Consulting Group en colaboración con Meta.

El informe destacó que el 70% de las organizaciones ya se encuentran invirtieron o planean incursionar, en las tecnologías de Inteligencia Artificial para mejorar las estrategias de mensajería entre sus empresas y los clientes, cabe resaltar que el 75% de los negocios mexicanos usan la aplicación.

(APHA)