Al insistir que el “cobro expediente” es legal y no es un tema recaudatorio, sino para propiciar buenas prácticas, el director general de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Juan Ignacio Barragán, anunció que detallarán el concepto en el recibo.

En la conferencia El Nuevo León Informa, Barragán Villarreal explicó que a partir del 15 de febrero se especificará el motivo del monto que se cobra, ante las quejas de algunos usuarios.

El directivo advirtió que hay por lo menos 30 conceptos de cargos por daños ocasionados a la infraestructura, y la Ley del organismo paraestatal obliga a los usuarios cubrir los importes derivados de los servicios solicitados.

Cabe mencionar que, en 2024 el concepto de reparación de daños ocasionados a la infraestructura por los usuarios, debido a un error del sistema no se facturó entre enero y septiembre, lo que al reactivarse causó inconformidad a los usuarios.

(APHA)