El gobierno municipal de Guadalupe, Nuevo León, presentó a “Lupita”, su nuevo canal de comunicación, a través del cual los ciudadanos podrán realizar reportes y quejas relacionadas con los servicios públicos, para que sean canalizados y atendidos a la brevedad.

Esta herramienta digital permitirá llevar a cabo funciones como la supervisión de calles, la recepción de reportes por baches, luminarias descompuestas, entre otros, con un tiempo máximo de atención de 24 horas, según dio a conocer el alcalde Héctor García.

Por otra parte, el edil informó que, durante los primeros siete meses de su administración, se han rehabilitado más de 16 mil baches, lo que representa 155 mil metros cuadrados de calles restauradas. Asimismo, destacó que la inversión anual en infraestructura vial superó los 800 millones de pesos.

García reconoció que resulta imposible reparar todos los daños en la carpeta asfáltica del municipio, debido a que no se cuenta con los recursos suficientes.

Finalmente, explicó que la nueva herramienta digital fue sometida a una prueba piloto durante 15 días, periodo en el que registró un 80 % de eficacia en la atención de reportes.

Será a través del WhatsApp Bot, al número 81 80 30 6000, que los guadalupenses podrán comunicarse con “Lupita” para realizar sus solicitudes.

(CAGG)