Con el objetivo de acercar el gobierno a la ciudadanía, el municipio de Guadalupe, Nuevo León lanzó la aplicación “Lupita”, un chatbot, el cual permite que los reportes de la gente sobre los distintos servicios públicos sean atendidos de forma rápida, disponible las 24 horas los siete días de la semana.

Desde su implementación, “Lupita” ha atendido más de mil 800 denuncias relacionadas con baches, luminarias, basura, deshierbe y mantenimiento de plazas.

Carlos Tijerina, director de Proyectos y Políticas Públicas, explicó sobre el bot, disponible en WhatsApp…

Además, los reportes también pueden realizarse por redes sociales o al número vía telefónica 8180-30-6000, con un tiempo de respuesta máximo de 72 horas.

(CAGG)