Luego de que una joven de nombre Alena denunciara cobros excesivos y malos tratos en el Doctors Hospital Monterrey, la secretaria de Salud de Nuevo León, Alma Rosa Marroquín Escamilla, informó que el caso será investigado.

La funcionaria señaló que la dependencia también supervisa aspectos relacionados con la calidad del servicio que los pacientes reciben durante su estancia en los centros médicos, antes de ser canalizados a las instituciones correspondientes.

A través de una serie de videos, Alena relató su mala experiencia en el hospital, donde afirmó haber pagado más de seis mil pesos por un medicamento como Pepto Bismol, además de ser retenida un día adicional y descubrir que su firma fue falsificada en algunos documentos.

Ante esta situación, Marroquín Escamilla aclaró que, aunque no pueden intervenir directamente en los costos establecidos por ciertas instituciones médicas, el asunto ya está siendo atendido por la Subsecretaría de Regulación y Fomento Sanitario.

La funcionaria estatal indicó que es necesario revisar a fondo los detalles de la estancia de la afectada y contar con toda la información disponible para esclarecer los hechos.

Agregó que, por el momento, no han logrado establecer contacto con Alena, pero que se mantendrán atentos al desarrollo del caso.

(CAGG)