Con la iniciativa “Nuevo León Cumple: Todo en Línea + Reglas Claras”, el gobierno del estado dará certeza en trámites, visitas domiciliarias y servicios estatales, además de prevenir, combatir y sancionar posibles irregularidades, como requisitos y cobros adicionales.

La titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar, hizo el arranque de los trabajos en los que participan 10 cámaras empresariales y 14 dependencias estatales encargadas de inspecciones, verificaciones y notificaciones.

La estrategia surgió de la mesa de trabajo entre autoridades e iniciativa privada del pasado 27 de marzo, liderada por Miguel Ángel Flores Serna, secretario general de Gobierno.

La funcionaria señaló que buscan mejorar la experiencia de la ciudadanía cuando entra en contacto con el gobierno del estado.

“Queremos que a quien hace las cosas bien le vaya bien, ya sean empresas, comercios, negocios, servidores públicos, inspectores o ciudadanos; facilitar y transparentar los procesos. Y a quien no, que sepa que habrá consecuencias severas”, agregó.

Actividades donde el gobierno asume la responsabilidad en los trámites y servicios que son de su competencia, de ahí el nombre de Nuevo León Cumple.

La titular de la oficina explicó que se contemplan acciones para prevenir, combatir y sancionar irregularidades y casos de corrupción en trámites, servicios y visitas domiciliarias, con protocolos de atención, digitalización de procesos y mejora de los canales de atención y seguimiento a quejas y denuncias.

A la reunión asistieron representantes de diferentes cámaras, tales como CAINTRA, CANACO, COPARMEX y CANADEVI, entre otros, con quienes se acordó sostener encuentros semanales para determinar los pasos a emprender y evaluar avances.

Por parte de las dependencias involucradas, participaron enlaces de la Secretaría General de Gobierno, la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado, la Secretaría de Movilidad y Planeación Urbana y por mencionar algunas.

(APHA)